Incasso is het innen van een onbetaald gebleven geldvordering. Het feit dat de vordering betaald moet worden, wordt door de debiteur niet betwist. Een incasso kent twee fases. De schriftelijke buiten-gerechtelijke fase waarin een aanmaning en ingebrekestelling verzonden wordt, een eventuele betalingsregeling getroffen wordt en rechtsmaatregelen worden aangekondigd. Dit wordt aangeduid als de buitengerechtelijke fase. De gerechtelijke fase bestaat uit het uitbrengen van de dagvaarding door een deurwaarder of het indienen van een faillissementsrekest en de daaropvolgende procedure en de daarbij behorende proceshandelingen. Vraag de voorwaarden voor een vooraf overeengekomen incassotarief.